ข้อกำหนดการใช้บริการ

BeeTalk Main

วันที่มีผลบังคับใช้: 28 มีนาคม 2569

เมื่อคุณใช้งาน BeeTalk Main แปลว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้

หากไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานบริการ

1. การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดนี้ใช้กับการเข้าถึงและการใช้บริการ BeeTalk Main ทั้งหมด

การใช้บริการต่อหมายถึงคุณยอมรับสัญญาที่มีผลผูกพันระหว่างคุณและ BeeTalk Thailand

📱2. การใช้บริการ

2.1 คุณสมบัติผู้ใช้

เพื่อใช้บริการ คุณต้อง:

  • อายุอย่างน้อย 15 ปี หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
  • ไม่เคยถูกระงับจากบริการของเรา
  • ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง แท้จริง และเป็นปัจจุบัน
  • มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำสัญญานี้

2.2 บัญชีผู้ใช้

  • คุณต้องดูแลรหัสผ่านและบัญชีของคุณเอง
  • ห้ามแบ่งปันบัญชีกับผู้อื่นหรือให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชี
  • หากพบการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งเราทันที
  • สร้างได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 อีเมล
  • ห้ามสร้างบัญชีปลอมหรือให้ข้อมูลเท็จ

2.3 การยกเลิกบัญชี

คุณสามารถยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อ support@beetalk.in.th

หลังยกเลิก ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

🤝3. พฤติกรรมที่ยอมรับได้

คุณตกลงที่จะ:

  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • เคารพผู้ใช้คนอื่นและความเป็นส่วนตัวของพวกเขา
  • ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายและเหมาะสมเท่านั้น
  • ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและแท้จริงในโปรไฟล์
  • ไม่เผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมกับผู้เยาว์
  • รายงานพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือผิดกฎหมาย

🚫4. พฤติกรรมต้องห้าม

4.1 เนื้อหาต้องห้าม

  • เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร หรือไม่เหมาะสม
  • เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญา
  • เนื้อหาที่มีความรุนแรง หยาบคาย หรือสร้างความเกลียดชัง
  • เนื้อหาที่เกี่ยวกับเด็กในเชิงทางเพศ
  • เนื้อหาที่สนับสนุนการเหยียดเชื้อชาติหรือเลือกปฏิบัติ

4.2 พฤติกรรมต้องห้าม

  • คุกคาม ล่วงละเมิด ข่มขู่ หรือรังแกผู้อื่น
  • แอบอ้างเป็นบุคคลหรือองค์กรอื่น
  • ส่งสแปมหรือข้อความเชิญชวนที่ไม่พึงประสงค์
  • ขอเงิน หลอกลวง หรือฉ้อโกงผู้ใช้อื่น
  • เผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

4.3 กิจกรรมทางเทคนิคต้องห้าม

  • เผยแพร่มัลแวร์ ไวรัส หรือโค้ดอันตราย
  • พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • รวบรวมข้อมูลผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ใช้ bot, script หรือระบบอัตโนมัติสร้างหรือใช้งานบัญชี
  • ทำ reverse engineering, decompile หรือ disassemble บริการของเรา
  • โจมตีระบบด้วย DDoS หรือวิธีการอื่น

4.4 กิจกรรมเชิงพาณิชย์ต้องห้าม

  • ใช้บริการเพื่อการค้าบริการทางเพศ
  • โฆษณาสินค้าหรือบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • จำหน่ายสินค้าผิดกฎหมาย เช่น ยาเสพติด อาวุธ หรือของปลอม
  • เสนอหรือขายบัญชี VIP หรือบริการของเราให้บุคคลที่สาม

📝5. เนื้อหาของผู้ใช้และทรัพย์สินทางปัญญา

5.1 ความเป็นเจ้าของเนื้อหา

คุณยังคงเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ในเนื้อหาที่คุณโพสต์บนแพลตฟอร์ม

เราไม่ได้อ้างสิทธิ์ในเนื้อหาของคุณ

5.2 สิทธิ์ที่คุณให้เรา

โดยการโพสต์เนื้อหา คุณให้สิทธิ์แก่เราในการใช้ แสดง แจกจ่าย ทำซ้ำ และดัดแปลงเนื้อหาเพื่อให้บริการแก่คุณ

  • จัดเก็บเนื้อหาบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
  • แสดงเนื้อหาให้ผู้ใช้อื่นตามการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ
  • สิทธิ์นี้สิ้นสุดเมื่อคุณลบเนื้อหาหรือลบบัญชี เว้นแต่ผู้อื่นแชร์เนื้อหาของคุณไปแล้ว

5.3 ความรับผิดชอบต่อเนื้อหา

คุณรับผิดชอบต่อเนื้อหาทั้งหมดที่คุณโพสต์

เราไม่รับผิดชอบและไม่รับรองความถูกต้องของเนื้อหาของผู้ใช้

5.4 การตรวจสอบและการลบเนื้อหา

เราสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบ แก้ไข หรือลบเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5.5 ทรัพย์สินทางปัญญาของเรา

เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน โลโก้ ชื่อ BeeTalk Main และเนื้อหาของเราเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเรา

💎6. โฆษณา VIP

6.1 แพ็กเกจและราคา

  • VIP Tier B: 99 บาท / 30 วัน
  • VIP Tier C: 199 บาท / 30 วัน
  • ราคายังไม่รวม VAT 7%
  • ชำระผ่าน PromptPay หรือโอนเงินธนาคาร

6.2 การยื่นและการอนุมัติ

  • โฆษณาทุกรายการต้องผ่านการตรวจสอบและอนุมัติจากแอดมิน
  • ใช้เวลาพิจารณา 24-48 ชั่วโมงทำการ
  • เราสามารถปฏิเสธโฆษณาที่ไม่เหมาะสม ผิดกฎหมาย หรือละเมิดนโยบายได้
  • หากถูกปฏิเสธ คุณสามารถแก้ไขและส่งใหม่ได้

6.3 ระยะเวลาการแสดงโฆษณา

  • โฆษณาจะแสดง 30 วันนับจากวันที่อนุมัติ
  • ไม่สามารถถ่ายโอน ขยายเวลา หรือหยุดชั่วคราวได้
  • หากต้องการต่ออายุ ต้องชำระเงินใหม่ก่อนหมดอายุ

6.4 นโยบายการคืนเงิน

  • ไม่คืนเงินหลังจากโฆษณาได้รับการอนุมัติและเริ่มแสดงแล้ว
  • คืนเงินเต็มจำนวนหากโฆษณาถูกปฏิเสธและคุณไม่ต้องการแก้ไข
  • คืนเงินตามส่วนหากเราไม่สามารถให้บริการได้ตามที่ตกลง
  • การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 14 วันทำการ

6.5 การยกเลิกโฆษณา

คุณสามารถยกเลิกโฆษณาได้ด้วยรหัสผ่านที่ตั้งไว้ แต่จะไม่คืนเงินค่าบริการที่ใช้ไปแล้ว

6.6 การแก้ไขโฆษณา

  • สามารถแก้ไขข้อมูลโฆษณาได้ด้วยรหัสผ่าน
  • ไม่สามารถเปลี่ยนแพ็กเกจหลังชำระเงินแล้ว
  • การแก้ไขมีผลทันที ยกเว้นการเปลี่ยนรูปภาพ

7. การระงับและยกเลิกบัญชี

7.1 การระงับโดยเรา

  • ละเมิดข้อกำหนดหรือ นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • มีพฤติกรรมอันตรายต่อผู้ใช้อื่นหรือแพลตฟอร์ม
  • ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
  • ไม่ใช้งานเกิน 365 วัน
  • มีการร้องเรียนจำนวนมากเกี่ยวกับพฤติกรรมของคุณ

7.2 ผลกระทบของการระงับ

  • คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีและบริการได้
  • เนื้อหาของคุณอาจถูกซ่อนหรือลบออก
  • โฆษณา VIP ที่กำลังแสดงอยู่จะถูกยกเลิกโดยไม่คืนเงิน
  • คุณอาจถูกห้ามสร้างบัญชีใหม่

7.3 การอุทธรณ์

หากคุณเชื่อว่าบัญชีถูกระงับโดยไม่เป็นธรรม คุณสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ที่ support@beetalk.in.th ภายใน 30 วัน

⚠️8. ข้อจำกัดความรับผิด

8.1 ข้อจำกัดความรับผิดทั่วไป

  • บริการจัดให้ตามสภาพและตามที่มี โดยไม่มีการรับประกันใดๆ
  • เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือขัดข้อง
  • เราไม่รับประกันว่าคุณจะหาเพื่อนหรือคู่ที่เหมาะสมได้
  • เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของผู้ใช้อื่น

8.2 ข้อจำกัดความเสียหาย

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ผลพวง หรือการสูญเสียกำไร ข้อมูล และโอกาสทางธุรกิจ

8.3 ข้อยกเว้น

ข้อจำกัดความรับผิดนี้ไม่ใช้กับกรณีที่เกิดจากความจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา

🛡️9. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะชดใช้ ปกป้อง และไม่ให้เราและทีมงานได้รับความเสียหายจากการละเมิดข้อกำหนด กฎหมาย หรือสิทธิของบุคคลที่สาม

⚖️10. การระงับข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ

10.1 การเจรจาไกล่เกลี่ย

หากมีข้อพิพาท กรุณาติดต่อ legal@beetalk.in.th เพื่อพยายามแก้ไขร่วมกันก่อน

10.2 การอนุญาโตตุลาการ

หากไม่สามารถแก้ไขได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีตกลงให้นำข้อพิพาทไปยุติโดยการอนุญาโตตุลาการ

10.3 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายไทย และข้อพิพาทอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

10.4 ข้อยกเว้นสำหรับการบังคับใช้

เราสงวนสิทธิ์ในการฟ้องร้องทันทีในกรณีที่เกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา ความปลอดภัยของระบบ หรือการใช้บริการในทางที่ผิด

🔄11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราสามารถแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา

การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยมีผลทันทีเมื่ออัปเดตบนเว็บไซต์ ส่วนการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งล่วงหน้า 30 วัน

หากคุณใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลง แปลว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

📋12. ข้อกำหนดเบ็ดเตล็ด

12.1 ความสมบูรณ์ของข้อตกลง

ข้อกำหนดนี้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวคือข้อตกลงฉบับสมบูรณ์ระหว่างคุณและเรา

12.2 ความแยกออกได้

หากข้อกำหนดใดใช้บังคับไม่ได้ ข้อกำหนดอื่นยังคงมีผล

12.3 การสละสิทธิ์

การที่เราไม่บังคับใช้สิทธิ์ใดๆ ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์นั้น

12.4 การโอนสิทธิ์

คุณไม่สามารถโอนสิทธิ์หรือหน้าที่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ได้ แต่เราอาจโอนสิทธิ์ของเราโดยแจ้งให้คุณทราบ

12.5 เหตุสุดวิสัย

เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม หรือการโจมตีทางไซเบอร์

12.6 ภาษา

ข้อกำหนดนี้จัดทำเป็นภาษาไทย หากมีการแปลเป็นภาษาอื่น ให้ใช้อบับภาษาไทยเป็นหลัก

📧13. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการนี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่ด้านล่าง

  • ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
    • support@beetalk.in.th
  • ฝ่ายกฎหมาย
    • legal@beetalk.in.th
  • ฝ่าย VIP และการเงิน
    • vip@beetalk.in.th
  • เวลาทำการ
    • จันทร์ - ศุกร์ 09:00 - 18:00 น.
    • เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

โดยการใช้บริการ BeeTalk Main คุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด

เอกสารนี้เป็นไปตามกฎหมายไทยและสอดคล้องกับ PDPA